Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur www.universgaming-pro.fr, édité par UNIVERS GAMING (contact : contact@universgaming-pro.fr).
NOS PRODUITS : NEUFS DE DÉSTOCKAGE ET RECONDITIONNÉS
Produits neufs de déstockage. UNIVERS GAMING revend des consoles PlayStation 5 et des accessoires neufs issus de déstockage : fins de série, surplus de stock et invendus de distributeurs. Ces produits n’ont jamais été utilisés et sont vendus dans leur emballage d’origine, ce qui nous permet de proposer des prix inférieurs à ceux du marché.
Produits reconditionnés. Nos consoles reconditionnées sont rachetées auprès de particuliers et d’entreprises, toujours accompagnées de leur facture d’achat d’origine. Chaque produit reconditionné est ensuite :
- entièrement testé : démarrage, lecture des jeux, lecteur de disque le cas échéant, connectique (HDMI, USB, Ethernet), Wi-Fi, Bluetooth, ventilation et manette ;
- vérifié : contrôle de l’état du stockage, de l’alimentation et de l’absence de surchauffe ;
- nettoyé et remis à zéro : toutes les données et tous les comptes de l’ancien propriétaire sont effacés ;
- contrôlé visuellement avant expédition.
Un produit reconditionné fonctionne comme un produit neuf ; il peut toutefois présenter de légères traces d’usage. L’état (neuf ou reconditionné) est indiqué dans le titre de chaque fiche produit.
PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels droits de douane pour les livraisons hors Union européenne. Le paiement est exigé intégralement au moment de la commande, par les moyens proposés lors du paiement. Les paiements sont traités par une plateforme sécurisée : UNIVERS GAMING n’a jamais accès à vos données bancaires.
COMPATIBILITÉ
La compatibilité de chaque accessoire (PS5, PS5 Slim, PS5 Pro, PC…) est indiquée sur sa fiche produit. Avant de commander, vérifiez qu’elle correspond à votre équipement ; en cas de doute, écrivez-nous.
CARACTÉRISTIQUES ANNONCÉES
Les capacités de stockage, autonomies et performances indiquées sont communiquées par les fabricants. Les valeurs réelles peuvent varier selon l’usage, les jeux et les réglages de la console.
DISPONIBILITÉ
En cas de rupture de stock après validation de la commande, vous êtes informé par e-mail et intégralement remboursé dans un délai maximum de 14 jours, sauf si vous préférez attendre le réapprovisionnement.
OFFRES PROMOTIONNELLES
Les offres en cours (remise de bienvenue, livraison offerte) s’appliquent sur l’ensemble de la boutique, sans minimum d’achat, dans les conditions affichées sur le site, et ne sont pas cumulables entre elles sauf mention contraire.
RETOURS ET GARANTIE
Les conditions de retour (30 jours) et de garantie (2 ans) sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.